不管你是主动开发客户，还是被动等待客户找你，肯定都会有客户来询问价格和产品详情，这就是询盘。那客户在询盘中问到报价时，要怎么报呢？一般情况下可以制作一份报价单给客户。

  报价单是商业行为文件，作为供应商给客户的报价载体，经常被用于回复客户询盘。它间接关系到客户对你以及公司的专业度印象，它有着非常深刻的作用——帮你说话。报价单主要内容包括报价单的单头、产品基本资料、产品技术参数、价格条款、数量条款、支付条款、质量条款、交货期条款、品牌条款、原产地条款、报价单附注的其他资料等。不同的行业、公司、产品，报价单的具体内容也是不尽相同的。

好的报价单具有三种功能

一、提供详细、规范的产品信息 
  我们*不能仅仅是在邮件里报个价这么简单，还要将产品的图片、型号、尺寸、包装、付款方式等等在报价单中体现，这些信息细致全面，一目了然，才能对客户有吸引力。
二、方便客户统计和汇总资料 
  客户会对来自不同供应商的报价单进行比较筛选并选择入围的目标对象，并将结果递交给决策人。如果你的报价单下载下来就可以用，那么你被选中并且被传阅的概率就大大提高了。
三、方便客户归档，作为备忘再次使用 
  你的报价单不一定在*轮采购中获得青睐（别人可能做得比你好），但是只要你被客户选中并归档成为备忘的目标，那么你可能在接下来的采购中成为客户联系的对象。

常见的报价单有以下几种：

一、分析式报价单
  这种报价样式要求你给客户的不仅是报价，还有关于产品的一些分析。比如说：国外市场标准、所需证书、淡季旺季，主要用来开发新的市场领域，带有劝诫客户接受自己产品的暗示，所以不适合新手，一般是外贸老鸟给老客户偶尔使用的报价样式。

二、对比式报价单
  首先，将本公司的相同产品不同时期的价格或者不同产品的价格做个对比，给客户多样的选择，以便留住客户。其次，将本公司的报价和其他公司的报价放在一起，让客人进行比较，但一定要选对参照公司，*选择本行业的*企业进行参照，再根据自己公司的产品质量和市场定位制定自己的价格。这个要求大家对产品的市场情况非常熟悉，一般是外贸有经验者用的报价样式。
三、图片式报价单
  这个是目前大家常用的报价方式，也是重点推荐的。其实就是将产品图片、产品名称、型号、价格、包装、交货期等重要内容都放在一起，让客户在看到产品图片时也同时看到价格，价格和产品图片对应在一起，相信肯定能给客户留下深刻印象。新人刚开始接触外贸，可以先从这个样式入手。

   有时候即使给客户提供了报价单，客户也会以价格为借口来拖延或拒绝决策。因此，在回复询盘时，我们有时也不能过分纠结于产品报价，而应该从总成本的视角与客户进行沟通和谈判。这种总成本包含但不限于以下三个方面。

一、采购成本

  这是客户在购买产品时直接支付的费用，包括产品价格、运费、税费等。在回盘邮件中，我们应该确保提供透明且合理的产品报价，详细列出各项费用，并说明报价涵盖的服务范围，避免客户产生疑虑或误解。清晰的报价细节有助于建立信任和明晰交易条件，提高交易完成的可能性。

二、运营成本

  除了直接购买成本，客户也关心产品使用过程中的运营费用，这可能包括产品的维护、保养、安装和额外服务等。在回盘邮件中，我们应该说明产品的耐久性、易维护性以及售后服务的优势，强调产品的长期性能和低维护成本。此外，我们可以提供免费或者优惠的服务，明确表明购买我们产品所需承担的间接成本更为低廉，让客户更清晰地认识到购买我们产品所带来的综合经济效益。

三、售后成本

  客户也关心购买产品后可能产生的售后成本，如维修、退换货等。在邮件中，我们要清晰地介绍公司的售后服务政策和流程，以及产品的质量保证措施，让客户对售后支持和服务有更明确的认识，提高客户对产品的信心，增强报价的可信度，降低客户对报价进行议价的可能性。

  综上所述，与外贸客户报价要采取不同的报价方式，以上内容希望对您有所帮助。